¿Por qué no puedo descargar los archivos?

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Los pedidos no pagados no están disponibles para descargar. Si seleccionó la transferencia bancaria como método de pago y desea acceder a su archivo, tiene 2 opciones para recibir el documento de inmediato:

1. Haga clic en el botón "Pague ahora" en su cuenta para pagar con tarjeta de crédito o PayPal. Los archivos estarán disponibles para descargar inmediatamente después de realizar su pago. Si su institución está pagando este pedido con una transferencia bancaria, podemos reembolsar su pago personal una vez que recibamos el pago de transferencia bancaria de su institución.

2. Contactenos para enviar una copia de su recibo de transferencia bancaria, o rellene el formulario de información de pago en la página principal de su cuenta para informarnos cuándo se realizó el pago. El formulario incluye preguntas sobre la fecha de pago y el banco utilizado. Una vez que verifiquemos el pago, haremos que sus archivos estén disponibles.

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